Vos conditions de ventes

Article 1 - Champ d’application
Article 2 - Acceptation des conditions générales de vente
Article 3 - Report de cours
Article 4 - Paiement
Article 5 - Durée de validité
Article 6 - Les lieux des cours
Article 7 – Livraison des chèques cadeaux, pack, abonnement
Article 8 - Juridiction
Article 9 - Propriété Intellectuelle
Article 10 - Informatique et libertés
Article 11 - Service Clientèle

Article 1 - Champ d’application

Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, entre le COAM, société domiciliée au 6 Passage St Michel - 75017 Paris , et toute personne procédant à l’achat d’un de nos produits ou services, directement ou par l’intermédiaire d’une société partenaire.

Article 2 - Acceptation des conditions générales de vente
Le fait pour l’internaute de confirmer sa commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, dont l’internaute reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par le COAM.

Article 3 - Report et annulation de cours
Toute inscription à une séance de dégustation ou cours d’œnologie est considérée comme ferme et définitive.
Tout report à l’initiative du client devra être signalé au plus tard 7 jours avant la date de la séance. Vous pouvez reporter 1 fois votre réservation, en nous envoyant un mail à reservations@lecoam.eu.

Le COAM se réserve le droit d’annuler une séance si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, les participants seront prévenus au plus tard 3 jours avant la séance, et seront à leur convenance remboursés ou inscrits sur une autre session de valeur équivalente.

Pour les dégustations programmées en dehors du calendrier en ligne (dégustation pour un groupe constitué), le COAM se réserve le droit d’accepter ou de refuser les dates des dégustations selon ses propres impératifs et disponibilités.

Article 4 - Paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Le prix des articles commandés est payable en totalité au COAM, dès le passage de votre commande sur le site, selon un des modes de règlement suivants :
* par carte bancaire (paiement sécurisé en ligne),
* par chèque

Modes de règlement
1 - Internet : le paiement sécurisé par carte bancaire
Nous avons mis en place une procédure sécurisée de paiement par carte bancaire sur Internet. Cette procédure s’appuie sur la technologie de cryptage des informations, véritable référence du paiement sécurisé.
Comment effectuer une commande par carte bancaire sur le site ?
Lors de votre paiement, vous enregistrez vos numéros et date d’expiration de carte bancaire qui sont aussitôt cryptés dans votre ordinateur avant d’être envoyés sur Internet. Ainsi, aucun renseignement confidentiel ne circule sur le réseau sans avoir été préalablement crypté. Attention : seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD sont acceptées

2 - Courrier : le paiement par chèque en Euros
a) Dans la page "panier", choisissez le mode de paiement par chèque.
b) Remplissez en ligne le formulaire de paiement par chèque
c) Libellez votre chèque à l’ordre du COAM et envoyez-le à l’adresse de notre siège social : COAM SARL, Service Réservation Chèque, 6 Passage St Michel - 75017 Paris
d) Veuillez imprimer votre confirmation et la joindre à votre règlement. Le paiement du prix conditionne l’application de la commande et la livraison des produits qui ne se fera qu’après encaissement.

Article 5 - Durée de validité
Les chèques cadeaux, packs, et abonnements, sont valables 1 an à compter de la date d’achat. En cas d’impossibilité d’utilisation de chèque cadeau, pack, ou abonnement, nous n’effectuons pas de remboursement. Le COAM n’effectue pas de remboursement si vous n’avez pas effectué le nombre maximal de séances prévus sur l’abonnement ou le pack, que cette situation soit due à un manque de place sur les sessions ou indisponibilité sur les dates du calendrier. Le COAM ne peut pas garantir que vous aurez de la place sur les cours auquel vous souhaitez participer, alors réservez à l'avance !

Article 6 - Les lieux des cours
Les lieux des cours de dégustation présentés sur le site Internet ou sur la documentation commerciale du COAM sont mentionnés à titre indicatif : le lieu et l’adresse de la dégustation vous est précisé par email au moment de votre réservation. D’autre part, le COAM se réserve le droit de changer le lieu du cours de dégustation. Dans ce cas, les participants seront prévenus au plus tard 3 jours avant la séance.

Article 7 – Livraison des chèques cadeaux, pack, abonnement
Pour les achats de chèques cadeaux, packs, les documents de confirmation vous sont envoyés par email et par courrier (sous forme de coffret cadeau). Votre commande est traitée dans les 24 heures qui suivent votre achat en ligne, puis vous est envoyé par email et par courrier.


Article 8 - Juridiction
En cas de difficultés dans l’application des présentes conditions générales de vente, nous vous invitons à rechercher une solution amiable en prenant contact avec notre service clients : COAM, 6 Passage St Michel - 75017 Paris
Mail : contact@lecoam.eu
En cas d’échec des négociations, les dispositions suivantes trouveront à s’appliquer : Le présent contrat est soumis à la législation française.
Tout litige survenu dans le cadre de l’exécution ou de l’interprétation du présent contrat sera porté devant la juridiction du domicile du défendeur ou du lieu de la livraison.

Article 9 - Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable du COAM. Toute reproduction totale ou partielle du site Internet du COAM est strictement interdite.

Article 10 - Informatique et libertés
Les informations personnelles concernant nos clients ne seront utilisées par nos services que pour le traitement des commandes et pour les informer de nos produits, en particulier au travers de lettres d’informations et envoi d’EBOOKs.
Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, nos clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition des données personnelles les concernant. Pour l’exercer, ils suffit de nous contacter par e-mail contact@lecoam.eu ou par courrier à notre siège social.

Article 11 - Service Clientèle
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à l’adresse email suivante contact@lecoam.eu
Dénomination : COAM SARL
Siège social : 6 Passage St Michel - 75017 Paris
N° immatriculation RCS : 488 028 002 RCS SENLIS


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Témoignages clients

  • Je n’ai entendu que des compliments sur la prestation Coam et bien sûr sur la prestation de votre intervenant qui en a « soufflé » quelques uns ; Un grand bravo donc.
    Jacques D.
  • Toute l'équipe vous remercie pour cette très agréable soirée qui était très réussie.
    Nathalie M.
  • Quelques mots pour vous remercier des deux belles soirées de la semaine dernière. Les participants étaient très contents, et nous aussi. Merci également à votre sommelier, qui a beaucoup plu.
    Charles B.
  • Merci à toute l’équipe du COAM, nous vous avons trouvé très professionnels, et c'est ce qu'on aime !
    Stéphanie M.
  • Nous avons été très heureux de la soirée et avons trouvé vos explications, vos connaissances très intéressantes. Je parlerai de vous autour de moi sans aucun problème pour que d'autres personnes puissent passer un aussi agréable moment que nous que ce soit professionnel ou personnel.
    Mireille B.
  • Merci pour l’organisation de la dégustation d’hier, c’était parfait que ce soit la sélection des vins, les explications ou la qualité du menu. Tout le monde était ravi ce matin.
    Kim C.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération
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